Condizioni Generali

​

Il presente contratto (di seguito, le “Condizioni Generali” e/o “Termini e Condizioni” e/o
“Contratto”) definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da FENICE
Academy S.r.l., con sede in Cumiana P.Iva 12265590013 mail: info@feniceacademy.it (di seguito,
per brevità, anche “FENICE” e/o “Società” e/o “noi”), attraverso i propri canali offline e online di
cui ai siti internet www.feniceacademysrl.com; www.corso.feniceacademy.it;
www.iscrizionefeniceacadmey.altervista.org (di seguito anche la “Piattaforma” e/o “Sito”).
Prima di iniziare la navigazione sul Sito e/o acquistare ogni prodotto e/o servizio di FENICE,
nell'ambito della nostra politica di correttezza e trasparenza ed in adempimento degli obblighi di
legge, La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali.

 

Si precisa sin da subito che le Condizioni Generali devono intendersi integrate da ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer pubblicato sul Sito e/o comunicato all’interessato.

​

1. DEFINIZIONI 
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del servizio: FENICE Academy Srl con sede in Cumiana P.Iva 12265590013 mail:
info@feniceacademy.it
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e
definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Utente
Sito web: www.feniceacademysrl.com; www.corso.feniceacademy.it;
www.iscrizionefeniceacadmey.altervista.org
Servizi: sono da intendersi tutti i servizi e prodotti offerti e venduti da FENICE e comprensivi della
vendita di contenuti multimediali formativi quali a titolo esemplificativo e non esaustivo testi e video
che vengono venduti attraverso la Piattaforma e/o canali commerciali offline.
Acquisto: l’acquisto a titolo oneroso dei Servizi e prodotti offerti da FENICE sui siti internet di
riferimento e/o attraverso i propri canali commerciali. In particolare, con il ricevimento da parte di
FENICE del modulo di adesione compilato dal Cliente, il contratto di vendita si intenderà concluso e
il Cliente sarà obbligato ad ogni clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché ad
ogni clausola del modulo di adesione stesso compreso ogni onere pecuniario.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i Servizi venduti tramite il Sito e/o i canali commerciali
online e offline di FENICE S.r.l.

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o
imprenditoriale.
Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.
Utente: qualsiasi soggetto che abbia accesso alla Piattaforma.
Materiale: tutto il materiale e contenuto formativo venduto da FENICE al Cliente attraverso la
Piattaforma e/o attraverso ogni canale commerciale adottato da FENICE.

​

2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente Contratto stabilisce le condizioni di utilizzo del Sito, le modalità di acquisto e dei Servizi
offerti da FENICE. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti
termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page del Sito. Pertanto,
si invitano tutti gli Utenti e Clienti a tenere monitorato il Sito. In tal caso le modifiche saranno
efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque
decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che
siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti
che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o
inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
FENICE offre, all’interno del Sito, servizi di formazione online per professionisti che vogliano
entrare e/o aggiornarsi all’interno del mondo digitale al termine dei quali verrà rilasciato un attestato
di partecipazione. Gli Utenti iscritti al Sito troveranno l’elenco dei corsi al seguente indirizzo
https://www.feniceacademysrl.com. Inoltre, si precisa che gli Utenti già iscritti al Sito potranno
usufruire di ulteriori corsi offerti in esclusiva a loro da parte di FENICE.
Inoltre, si precisa che ogni Cliente può acquistare – a seconda del pacchetto – anche una consulenza
one to one con un professionista esperto, che verrà fornita via chiamata o video-chiamata e che dovrà
essere espletata nelle modalità che verranno specificate da parre di FENICE. Per le consulenze dal
vivo è necessario accordarsi con il professionista per decidere assieme l'ammontare del supplemento
che lo spostamento fisico comporta. Per tanto i prezzi indicati si ritengono esclusi di spese vive che il
professionista dovrà sostenere.
L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione delle Condizioni
Generali nella parte in cui regolano tali funzioni, nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di
conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni
Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avvisob legale, informativa o disclaimer presenti sul Sito, invitiamo a non acquistare i Servizi resi attraverso
la stessa.
Laddove l’Utente acceda e utilizzi il Sito per conto di terzi, dichiara e garantisce di avere il potere di
rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l'accettazione delle Condizioni Generali
si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno tenuti a conformarsi ad esse.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E PROCEDURA DI ACQUISTO DEL
MATERIALE E DEI SERVIZI

L’Utente potrà acquistare i Servizi e i Materiali formativi offerti da FENICE all’interno del Sito e/o
attraverso i canali commerciali offline e online della stessa.
La procedura di acquisto dei Servizi e Materiali formativi offerti da FENICE avviene nelle modalità
che verranno comunicate di volta in volta al Cliente.
L’individuazione del pacchetto che l’Utente intenderà acquistare verrà effettuata in un “modulo
d’ordine”, nel quale verrà indicato – tra l’altro – il pacchetto acquistato (con specificazione dei
servizi inclusi), il prezzo e le modalità di pagamento.

Tale modulo d’ordine dovrà esser sottoscritto dall’Utente e trasmesso alla Società con le modalità
che verranno indicate da quest’ultima.
In ogni caso, l’acquisto del Prodotto è da intendersi concluso nel momento in cui FENICE riceve il
modulo d’ordine sottoscritto da parte dell’Utente e – a partire da tale momento – quest’ultimo sarà
obbligato integralmente alle presenti Condizioni Generali ed agli obblighi anche pecuniari conseguenti.
A seguito della ricezione del modulo d’ordine compilato da parte dell’Utente:
- l’Utente è obbligato a corrispondere a FENICE l’intero compenso pattuito;
- FENICE metterà a disposizione dell’Utente il link per accedere alla Piattaforma tramite cui
prendere visione del pacchetto acquistato.
L’Utente prende atto ed accetta di poter accedere alla Piattaforma attraverso il suddetto link e,
quindi, di visionare il Videocorso immediatamente al momento della conclusione del contratto;
pertanto, conseguentemente, accetta di perdere così il proprio di ritto di recesso ai sensi dell’art. 59
lett. o) Codice del Consumo.
La modalità di pagamento verrà concordata con FENICE di volta in volta e sarà indicata nel modulo
d’ordine.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’ordine.
L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione delle
Condizioni Generali nella parte in cui regolano tali funzioni, nonché il conseguente obbligo per ogni
Utente di conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti
Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra
nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sulla Piattaforma, invitiamo a non acquistare i
Servizi resi attraverso la stessa.

Laddove l’Utente acceda e utilizzi la Piattaforma per conto di terzi, dichiara e garantisce di avere il
potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l'accettazione delle Condizioni
Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno tenuti a conformarsi ad esse.
FENICE si riserva il diritto di bloccare l’accesso alla Piattaforma all’Utente che non abbia
provveduto al pagamento del prezzo nei termini indicati nel modulo d’ordine allegato alle presenti
Condizioni Generali.
L’accesso alla Piattaforma, in tale eventualità, verrà riattivato non appena l’Utente avrà provveduto
al versamento del dovuto.

​

4. DIRITTI SUL MATERIALE E SUI SERVIZI
Tutto il Materiale predisposto e offerto in vendita dal Fornitore resterà di proprietà esclusivo dello
stesso. Il Fornitore concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo
personale, senza la possibilità di scaricarlo, copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché
qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.
A seguito dell’acquisto del Servizio nelle modalità di cui all’articolo 3 precedente, il Cliente
acquisisce solo il diritto a visionare e scaricare il Materiale in pdf acquistato e indicato nel modulo
d’ordine, ai fini formativi senza alcun diritto sulla rielaborazione e/o divulgazione e distribuzione ad
ogni titolo del Materiale stesso. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a FENICE.
Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente legittima il
Fornitore a risolvere il Contratto e ad agire per il risarcimento dei danni subiti.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL MATERIALE E DEI SERVIZI
FENICE è titolare e/o licenziataria esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale
relativi al Sito e/o ai Contenuti formativi a quanto ivi pubblicato e caricato (i “Diritti IP”), ivi inclusi,
a titolo esemplificativo, i testi, i disegni, le foto, i video, le banche dati, il know-how, i software, i
dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso diverse dai Contenuti ai sensi delle presenti
Condizioni Generali per i quali FENICE abbia ottenuto autorizzazione d’uso da terzi (a titolo
esemplificativo contenuti concessi in licenza da fornitori).
L'Utente/Cliente prende atto che, la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l'esecuzione di
framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che
gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti del Sito senza la preventiva
autorizzazione scritta di FENICE non è consentita. Gli unici utilizzi consentiti sono gli usi
strettamente necessari ai fini della fruizione dei Servizi.

Gli usi dei contenuti e informazioni, dei Diritti IP e del Sito non autorizzati espressamente o con
finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da
considerarsi illecito.
FENICE si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge,
nelle sedi giudiziarie più opportune.
Tutti i contenuti del Sito e i contenuti formativi offerti da FENICE sono protetti e tutelati dalle
vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo
esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i
relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere,
fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà
esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in
alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare
e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a
qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti
e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore.
Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni
di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno dell’area membri.

6. OBBLIGHI DEL FORNITORE 
Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso al Servizio solo a coloro che abbiano acquistato
regolarmente i Servizi.
È obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Cliente possa accedere al materiale
formativo acquistato.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE E PENALE
Il Cliente che intende acquistare i Servizi e/o i Materiali di FENICE, si impegna a fornire i propri
dati personali in maniera corretta e veritiera e a non comunicare dati non veritieri. Solo i soggetti
maggiorenni e con la piena capacità giuridica di agire potranno sottoscrivere l’acquisto dei Servizi e
dei Materiali con FENICE.
Il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione
necessarie per accedere alla propria area riservata. 
È obbligo del Cliente – una volta acquistati i Servizi e/o prodotti di Fenice - procedere con il
pagamento del corrispettivo così come concordato con FENICE nel modulo d’ordine.

È obbligo del Cliente corrispondere a FENICE la somma di Euro 50,00 a titolo di penale per ogni
giorno di ritardo nel pagamento del Servizio e/o Materiale acquistato nonché per ogni
inadempimento relativo alle presenti Condizioni Generali di Servizio, salvo il risarcimento del
maggior danno.

8. OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO 
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il Sito e i contenuti formativi acquistati attenendosi
scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.
L’Utente si obbliga a non utilizzare il Sito ed i relativi Servizi e Materiali per scopi illegali o contrari
ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la
funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso
dello stesso da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non
autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al
medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

9. ESCLUSIONE DEL RECESSO
I Prodotti offerti e venduti da FENICE rientrano nella categoria di “registrazioni audio o
video sigillate o di software informatici sigillati” di cui all’art. 59 lett. i) del Codice del
Consumo, per i quali – se aperti dopo la consegna – è escluso il diritto di recesso previsto
dall’art. 52 del Codice del Consumo.
I Prodotti offerti e venduti da FENICE rientrano, altresì, nella categoria di “contenuto
digitale mediante supporto non materiale” e per tale ragione, ai sensi dell’art. 59 lett. o)
Codice del Consumo, all’Utente non è concesso il diritto di recedere (ai sensi dell’art. 52 del
Codice del Consumo) una volta che FENICE abbia trasmesso il link per il download del
pacchetto acquistato, come peraltro previsto dall’art. 3 delle presenti Condizioni generali.

​

10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e
Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi
condivisi;   

c) L’Utente garantisce che utilizzerà il Sito e il Materiale secondo le condizioni e per i Servizi
stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto
previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero
danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da
parte degli altri Utenti;
d) Il Fornitore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/o dell’accesso degli stessi nell’ area
membri, nella misura consentita dalla legge applicabile. 
e) Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi
collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte
dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e
costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti; 
g) il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei
materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti,
consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso,
perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto,
da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle
informazioni contenute nella piattaforma.

11. INTERRUZIONE DEI SERVIZI
L'accesso al Sito e/o al Materiale potrà essere temporaneamente interrotto e/o sospeso, senza che da
ciò possa derivare alcuna pretesa risarcitoria da parte degli Utenti e/o dall’Amministratore, in caso di
problemi tecnici o per garantire la manutenzione della Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, in
quanto possibile, preventiva comunicazione anche mediante il Sito.
In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito qualora ciò si
renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
La Società si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in
qualsiasi momento.
FENICE si riserva il diritto di eliminare o bloccare l'accesso alla piattaforma per accedere al
Materiale formativo in qualsiasi momento e anche senza preavviso nei confronti del Cliente.

12. PRIVACY POLICY

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa
vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati
personali, "Privacy Policy", disponibile nella relativa sezione.
Per alcuni Servizi, i dati potranno essere comunicati a terzi che collaborano o utilizzano i servizi
della Società con l'unico intento di erogare servizi o fornire prodotti richiesti dall'Utente. In questi
casi, tali soggetti sono autonomi titolari del trattamento dei dati, pertanto la Società non è
responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi. La Società inoltre non è responsabile dei
contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di società
terze o di servizi erogati da portali esterni alla Piattaforma.
Per qualsiasi segnalazione si prega di contattarci alla seguente casella di posta elettronica
info@feniceacademysrl.com.

13. DISPOSIZIONI FINALI
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace
interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla
validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni
Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.
Le comunicazioni da trasmettere all’Utente verranno effettuate mediante lettera raccomandata,
lettera semplice oppure in alternativa attraverso il portale ovvero tramite posta elettronica agli
indirizzi indicati dall'Utente in sede di acquisto del Materiale e/o dei Servizi. Le comunicazioni da
trasmettere a FENICE dovranno essere effettuate alla seguente email info@feniceacademy.it;
feniceacademy00@gmail.com.
L'eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti dell'Utente posti in essere in
violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai
diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto.
Le Condizioni Generali possono essere soggette in qualunque momento a revisione e modifica da
parte di FENICE. L’aggiornamento sarà reso disponibile nel attraverso disclaimer e immediatamente
efficace nei confronti di tutti gli Utenti.
Qualora non dovessi concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni alle Condizioni
Generali apportate, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

​

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali, gli eventuali contratti per singoli Servizi, nonché ogni e
qualsivoglia rapporto tra la Società e gli Utenti che tragga origine dall’utilizzo del Sito sono regolati
dalla legge Italiana.
Competente a conoscere delle controversie sulla applicazione e interpretazione delle presenti
Condizioni Generali è il Foro di Torino in via esclusiva, ad eccezione delle ipotesi in cui la legge
preveda un foro diverso esclusivo e inderogabile.

​

​

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 ss. c.c., l’Utente dichiara di aver letto e compreso le presenti
Condizioni Generali di Contratto e di approvare espressamente i seguenti articoli: 2 (“Oggetto del
contratto”), 3 (“CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E PROCEDURA DI ACQUISTO DEL
MATERIALE E DEI SERVIZI”), 5 (“Proprietà Intellettuale”), 6 (“Obblighi del fornitore”), 7
(“Obblighi del cliente e penale”), 8 (“obblighi relativi all’interruzione del sito”) 9 (“esclusione del
recesso”), 10 (“esclusione di responsabilità”); 11 (“Interruzione dei Servizi”), 12 (“Privacy”), 13
(“Disposizioni finali”) e 14 (“Legge applicabile e foro competente”).

​

​

Allegato per specifiche corsi: https://www.feniceacademysrl.com/termini-e-condizioni-tutti-prodotti