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Informativa sul trattamento dei dati personali


 

Premessa

 

Questa Informativa sul trattamento dei dati personali (l’“Informativa”) descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti, in connessione con i servizi che offriamo. 

 

L’Informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, “RGPD”), del d. lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) come modificato dal D.Lgs.101/2018  e dell’ulteriore normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali  del 10 giugno 2021, n. 231 in materia di cookie.

 

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

 

Titolare del trattamento dei dati personali ai fini della presente Informativa è Fenice Academy S.r.l. (“Fenice”), p.iva 12265590013, Via provinciale 109/2 Cumiana 10040 TO, in persona del proprio legale rappresentante pro tempore Sig. Federico Morra. 


 

Dati personali trattati 

 

Fenice tratta i dati personali dell’Interessato raccolti online attraverso i propri canali social e internet, ed in particolare nome, cognome, numero di telefono mobile, email. 

 

Finalità del trattamento 

Utilizziamo i dati personali dell’Interessato per una serie di diverse finalità legate all’erogazione e alla promozione dei nostri Servizi. 

 

In particolare, trattiamo i dati personali dell’Interessato per le seguenti finalità:

 

Erogazione dei Servizi

 

  • Contattare telefonicamente e/o a mezzo email l’Interessato, per il tramite di un operatore, per offrire l'acquisto di prodotti digitali di Fenice; 

 

Base giuridica: necessarietà per l’esecuzione del contratto di servizi tra Fenice e la società terza.

 

  • Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi, antiriciclaggio e altri adempimenti cui è soggetto per legge il titolare del trattamento.

Base giuridica: obblighi legali cui è soggetto il titolare del trattamento.

 

Marketing e profilazione

  • Contattare l’Interessato via email, telefono, SMS, MMS, notifiche push, sistemi di messaggistica (ad esempio Whatsapp), social media, posta ordinaria o altri mezzi disponibili per: (i) invio di messaggi pubblicitari; (ii) offrire sconti, promozioni; (iii) conoscere le opinioni dell’Interessato tramite sondaggi o questionari e per informare sui nostri Servizi e Servizi delle società terze (iv) comunicazioni commerciali attraverso le Piattaforme di social media (come Facebook o Google). 

  • Contattare l’Interessato per questioni di interesse pubblico o per altri eventi, in relazione alla sua possibilità di utilizzare i nostri Servizi. Ciò può includere l'invito a partecipare a una esposizione o altro tipo di campagna correlata a pubblici interessi.

  • Gestire programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati.

  • Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click) personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità.

Base giuridica: consenso esplicito informato dell’Interessato eventualmente prestato prima del trattamento.

 

  • Contattare l’Interessato via email, telefono, SMS, MMS, notifiche push, sistemi di messaggistica (ad esempio Whatsapp), social media, posta ordinaria o altri mezzi disponibili per presentare all’Interessato offerte commerciali relativi a prodotti o servizi già acquistati in passato dall’Interessato (c.d. soft spam).

 

Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato.


 

Modalità del trattamento e conservazione dei dati personali

 

Fenice tratta i dati personali dell’Interessato con modalità elettroniche e automatizzate, nonché con modalità cartacee e manuali, tramite soggetti specificamente autorizzati da parte di Fenice. Tali soggetti svolgono i trattamenti impiegando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la tutela dei dati personali dell’Interessato e la sua riservatezza. 

 

Alcune delle principali misure di sicurezza impiegate da Fenice a tutela dei dati personali dell’Interessato:

 

- istruzioni specifiche al personale autorizzato al trattamento; 

- formazione continua del personale autorizzato al trattamento;

  • controllo degli accessi ai sistemi informatici;

 

  • cifratura nella memorizzazione/conservazione dei dati; 

  • cifratura nella trasmissione dei dati; 

  • firewall e antivirus;

  • pseudonimizzazione dei dati.

 

I dati personali dell’Interessato saranno conservati da parte di Fenice applicando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, per periodi di tempo prestabiliti o, comunque, per periodi determinabili in base a specifiche logiche di trattamento e conservazione. Al termine dei periodi di conservazione i dati personali verranno cancellati automaticamente da parte di Fenice, in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

 

Questo il periodo di conservazione: 

 

  • 24 mesi dalla raccolta: i dati trattati per finalità di marketing diretto, e per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti o servizi già acquistati in passato dall’Interessato.

 

I periodi di conservazione dei dati personali indicati possono essere prolungati da parte di Fenice per adempiere a obblighi di legge o eventuali richieste delle autorità.


 

Destinatari dei dati personali e diffusione

 

I dati personali dell’Interessato sono trattati per conto di Fenice da parte di responsabili del trattamento che presentano garanzie adeguate. Inoltre, i dati personali dell’Interessato sono comunicati da parte di Fenice a titolari autonomi, nell’ambito delle loro attività di trattamento dei dati.

 

Trasferimento dei dati extra-UE e SEE

 

Nell’ambito dell’erogazione dei Servizi, qualora i dati personali dell’Interessato verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo sarà onere del Titolare assicurare il rispetto del trattamento del dato personale secondo la normativa vigente. 


 

Diritti dell’Interessato

 

L’Interessato può esercitare i diritti che gli vengono riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali attraverso il pannello di controllo del proprio account, oppure contattando il responsabile della protezione dei dati di Fenice all’indirizzo privacy@feniceacademy.it o presso la sede di Fenice.

 

 

L’Interessato può, in particolare, esercitare i seguenti diritti:

 

  • Revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing diretto e per la profilazione a fini di marketing, laddove prestato;

  • Revocare il consenso per l’accesso al proprio dispositivo, laddove prestato;

  • Richiedere spiegazioni e informazioni significative rispetto al funzionamento dell’algoritmo per la valutazione dinamica delle opere d’arte e richiedere l’intervento umano nel relativo processo decisionale automatizzato, nonché esprimere la propria opinione e contestare le decisioni frutto del processo automatizzato (art. 22 RGPD);

  • Accedere ai dati personali trattati e conservati da Fenice e ottenere informazioni sul trattamento ai sensi dell’art. 15 RGPD;

  • Rettifica dei dati personali, laddove inesatti, o integrazione dei dati personali, laddove incompleti, ai sensi dell’art. 16 RGPD;

  • Cancellazione dei dati personali ai sensi dell’art. 17 RGPD;

  • Limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD; 

  • Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati) ai sensi dell’art. 20 RGPD;

  • Opporsi al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGPD;

  • Proporre reclamo ad una autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 RGPD, qualora ritenga che il trattamento sia stato svolto in violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

Se l’Interessato ha scelto di collegare il suo account a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, può modificare le impostazioni e rimuovere le autorizzazioni attraverso le impostazioni del sito o dell’applicazione.

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