TERMINI E CONDIZIONI
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Venditore: Fenice Academy S.r.l. | P.IVA 12265590013
Premesse:
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Oggetto:
le presenti condizioni generali di contratto si applicano agli acquisti di prodotti (materiale e servizi didattici) offerti dalla Fenice Academy SRL con riferimento all’acquisto di servizi.
Le premesse fanno parte del contratto.
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Servizio
Il Servizio È Di Tipo Digitale.
Acquistare Comporta La Completa Accettazione Delle Seguenti Condizioni E L’esonero Di Ogni Responsabilità Per Il Fornitore e la completa accettazione di quanto presente nelle premesse e nelle pagine ad esse collegate.
Acquistando Dichiari Di Essere Maggiorenne E Di Avere La Residenza Sul Territorio Italiano.
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Modalità Di Pagamento
Il Pagamento Avviene Tramite Carta Di Credito O Prepagata Appartenente Al Circuito Stripe O Tramite Un Account Paypal. Il Pagamento Sarà Unico In Base Al Pacchetto Scelto E Verrà Scalata Automaticamente La Cifra Concordata.
Acquistando Accetti Di Attivare Il Pagamento.
I Servizi Erogati Sono Quelli Elencati E Descritti Nel Sito Web. Il Prezzo Dei Servizi, È Comprensivo Delle Imposte.
Alle volte è possibile che ci sia un codice sconto da applicare nella pagina del carrello nell'apposito spazio. Il clienti potrà verificare che il coupon sia stato applicato correttamente verificando la voce del totale. Se il cliente acquista non inserendo il coupon o inserendolo in modo errato non avrà diritto al rimborso della differenza. Accettando i Termini e Condizioni accetti quanto scritto in precedenza rispetto ai coupon.
Rimborsi
Il Servizio e/o prodotto Offerto È Un Servizio Digitale, Irrevocabile (Non È Possibile Effettuare Un Reso Del Servizio) Ed Astratto. Ai Sensi Dell’articolo 59 Lett. O) Del Codice Del Consumo Poiché Il Servizio Di Fornitura Ha Per Oggetto Un Contenuto Digitale Mediante Un Supporto Non Materiale, Il Cliente Accetta Che Il Diritto Di Recedere Da Un Ordine Relativo Ad Un prodotto digitale Non Potrà Più Essere Esercitato Dopo Avere Cliccato Il Tasto “Completa L'ordine” E L’esecuzione Del Servizio Sia Già Iniziata Salvo Diversa Decisione Del Fornitore. Acquistando Accetti Di Non Ricevere Alcun Rimborso Se Non Per Volontà Del Fornitore. Anche in caso di emissione da Parte di Fenice Academy SRL questa ultima si riserva il diritto di poter emettere il rimborso in credito di uguale valore per l'utilizzo di altri prodotti/servizi offerti da Fenice Academy SRL.
Il rimborso dell'acconto non è consentito qualsiasi sia la motivazione.
Dalla data del pagamento dell'acconto possono trascorrere massimo 90 giorni per il versamento dell'intera o parziale somma concordata, successivamente questo termine il cliente rinuncia alla somma già versata in forma di acconto e rinuncia al completamento del pagamento concordato, salvo quanto concordato o specificamente comunicato da Fenice Academy SRL o un suo delegato.
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Durata
I servizi acquistati che possono essere classificati come libri o video-corsi saranno disponibili per 10 anni dalla data di acquisto. Fenice Academy SRL ha la possibilità di modificare questa scadenza in qualsiasi momento e senza preavviso.
Reclami
I Reclami Verranno Gestiti Secondo L’ordine Di Arrivo, Salvo I Casi Più Gravi Che Vengono Gestiti Con Precedenza Rispetto Agli Altri. In Ogni Caso Si Offre Il Massimo Supporto Ai Propri Clienti. Nel Caso Di Inconvenienti E Reclami Si Prega Di Contattare Prima Il Fornitore A Questo Indirizzo “info@feniceacademy.it ”
Disclaimer
Qualsiasi Dichiarazione Riguardo A Guadagni, Profitti, O Vincite Effettuata Da "Fenice Academy srl" Sono Solamente Stime E Sono Utilizzate Unicamente Come Strumenti Comparativi, Pertanto, "Fenice Academy srl" Non Offre Certezza Che Il Risultato Prospettato Possa Essere Ottenuto O Realizzato.
L’intero Rischio Derivante Dall’uso Del Servizio E Dei Contenuti È A Carico Esclusivo Del Cliente. In Nessun Caso "Fenice Academy srl" e i suoi delegati Potranno Essere Ritenuti Responsabili Dei Danni Indiretti O Di Ogni Altro Danno Di Qualsiasi Tipo, Ivi Inclusi, In Via Esemplificativa, I Danni Dovuti Ad Un Mancato Profitto Economico, Alla Perdita Di Denaro O Altra Utilità, All’interruzione Dell’attività D’impresa, All’arresto Di Computer, Al Danneggiamento Di Hardware O Software, Alla Perdita Di Informazioni O Dati, O Ogni Altro Danno, Subiti Dal Cliente In Connessione Con L’uso Dei Contenuti E Dei Servizi, Anche Nel Caso In Cui "Fenice Academy srl" Fosse Stato Avvisato Circa La Possibilità Del Verificarsi Di Tali Danni.
La partecipazione al corso e il pagamento garantisce le certificazioni elencate se e solamente se il clienti supera l'esame finale. L'esame o la verifica delle competenze sarà effettuata da Fenice Academy o da un suo delegato o rappresentante. Fenice Academy o il delegato o la società delegata avranno sempre l'ultima parola sull'esisto dell'esame e il cliente non potrà in nessun modo contestare tale esito.
Fenice Academy SRL non rilascia consulenze finanziarie e/o fiscali, il contenuto che fa riferimento a queste aree di studio è da ritenersi puramente indicativo e a puro scopo illustrativo.
Per richiedere la fattura la richiesta deve pervenire entro e non oltre 7 giorni dalla data del pagamento.
Responsabilità Verso Terzi
Il Fornitore Non Si Assume Nessuna Responsabilità Sotto Il Profilo Sia Penale Che Civile, In Ordine All’applicazione Del Contenuto del o dei video corsi. Ogni Responsabilità In Merito Ricade Sul Proprietario Dei Domini, Profili E Simili. Eventuali Sanzioni O Richieste Di Risarcimento Indirizzate Al Fornitore Relative Ai Contenuti Pubblicati Sono Garantite Per L’intero Del Proprietario Del Profilo Che Sin Da Ora Si Obbliga A Manlevare Da Ogni Responsabilità Il Fornitore.
Responsabilità
Il Fornitore Non È Connesso In Alcun Modo Con Instagram, Facebook, Altri Social E Programmi Esterni Eventualmente Utilizzati, Pertanto Non È Responsabile Per Le Azioni Da Questi Compiute E Per I Risultati Da Questi Portati. Il Fornitore Non È In Alcun Modo Responsabile Di Qualsiasi Danno, Problema, Disguido Causati Alla Persona O All’attività Per La Quale Si Utilizza Il Servizio. L'acquisto Del Servizio Offerto Rappresenta Un Obbligazioni Di Mezzi E Non Di Risultato, Pertanto Senza Seguire Le Indicazioni Descritte Non Si Avrà Alcun Risultato. Tutti I Risultati Mostrati Sul Nostro Sito Rappresentano Solamente Delle Proiezioni Non Garantite, Basate Sulle Performance Di Alcuni Nostri Studenti. Nonostante Tutti I Nostri Studenti Sono Fino Ad Ora Riusciti A Guadagnare In Modo Stabile Con Il Nostro Metodo Le Cifre Non Sono In Alcun Modo Garantite E Dipendono Da Una Serie Di Fattori Anche Non Controllabili Da "Fenice Academy srl" Ne Dai Suoi Studenti. Il Fornitore Non È In Alcun Modo Responsabile Di Qualsiasi Sospensione, Eliminazione O Penalizzazione Del Tuo Account. In Seguito All’applicazione Degli Insegnamenti Che Il Canale Prevede.
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Utilizzo e modalità di fruizione
Per L’espletamento Del Servizio Serve accedere alla piattaforma dedicata e si potranno visionare le video-lezioni. L'account per l'accesso verrà creato e comunicato successivamente all'acquisto comunicando con il Tutor. Il numero e/o email del consulente verrà comunicato tramite l'email che l'acquirente indicherà in fase d'acquisto è quindi necessario che si presti attenzione nello scrivere l'email correttamente. Fenice Academy srl non si assume la responsabilità del mancato arrivo della comunicazione in questione a causa di un errore non imputabile a Fenice Academy srl ma alla mancata attenzione del cliente.
All'interno della piattaforma è possibile che alcuni corsi, lezioni, o materiali inclusi nel pacchetto selezionato è acquistato non siano momentaneamente disponibili a causa di aggiornamenti o modifiche al materiale. Questo viene fatto per consentire massima qualità del contenuto e della sua efficacia. Ci impegniamo a far si che ogni aggiornamento abbia una durata massima di 14 giorni. Il cliente non potrà chiedere il rimborso giustificandosi con la mancata presenza momentanea del contenuto.
Fenice Academy srl si riserva il diritto di eliminare o bloccare l'accesso alla piattaforma per accedere al contenuto in qualsiasi momento e anche senza preavviso.
Per quanto riguarda le consulenze ogni cliente può acquistarne più di una a seconda del pacchetto scelto. Ogni consulenza verrà effettuata tramite chiamata o video chiamata. Per le consulenze dal vivo è necessario accordarsi con il Consulente per decidere assieme l'ammontare del supplemento che lo spostamento fisico comporta. Per tanto i prezzi indicati si ritengono esclusi di queste spese. Il cliente ha 2 mesi dalla data del pagamento per usufruire delle consulenze, dopo il periodo specificato non potrà più usufruirne salvo diversa comunicazione da parte di Fenice Academy o di un suo rappresentante.
Per l'invio di materiale cartaceo il cliente dovrà provvedere entro e non oltre i 7 giorni dalla data del pagamento a fornire tramite email all'indirizzo "info@feniceacademy.it" i dati di spedizione necessari. In caso di mancato avviso da parte del cliente dei dati richiesti entro il termine previsto, il cliente rinuncia al prodotto.
Chi sarà "Membro Argento" avrà diritto ad una diminuzione rispetto al prezzo originale pari al 15% su tutti i prodotti digitali venduti da Fenice Academy SRL fatto salvo specifica indicazione.
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Assistenza Tecnica
Il Servizio Di Assistenza è unicamente tecnico e non riguarda il contenuto del manuale, Post-Vendita Avviene Tramite L’e-Mail “info@feniceacademy.it”.
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CLAUSOLA E GARANZIA “PROGRAMMATO O RIMBORSATO”
La garanzia “Programmato o rimborsato” consiste nella possibilità di ricevere un rimborso pari all’80% della cifra pagata per accedere al percorso “Web Developer Full Stack”.
La garanzia è valida solo ed esclusivamente nel caso in cui:
-L’acquisto sia indirizzato al corso prima citato
-L’acquisto sia avvenuto dalla data del 20/03/2023 al 03/04/2023
Si specifica per trasparenza che nessun altro corso/prodotto/servizio Offerto da Fenice Academy srl prevede la possibilità di rimborso facendo riferimento, come già specificato nell’articolo precedente, Ai Sensi Dell’articolo 59 Lett. O) Del Codice Del Consumo.
Richiesta di rimborso: La richiesta di rimborso deve avvenire tra i 180 e i 270 giorni dalla fine del percorso formativo la cui fine è fissata a 270 giorni dalla data di acquisto del percorso formativo.
Il cliente che voglia usufruire dell’opzione di garanzia deve mandare una email a info@feniceacademy.ti tassativamente tra i 180 e i 270 giorni dalla fine del percorso di studi, come prima detto, specificando la sua richiesta e sottolineando con un elenco puntato di avere i seguenti requisiti:
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Frequentare il corso Web Developer Fullstack;
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Avere un’età compresa tra i 18 e i 40 anni al termine del corso;
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Aver frequentato l’80% delle lezioni del corso ed aver consegnato il 90% delle esercitazioni pratiche del corso;
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Aver ottenuto una votazione di almeno 80/100 all’esame finale entro e non oltre la data di consegna prevista;
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Aver partecipato attivamente a 2 (due) incontri di mentorship organizzati dai career advisor;
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Essersi candidato ad almeno 3 (tre) posizioni lavorative attinenti alla programmazione / sviluppo web ogni settimana nell’arco dei 6 (sei) mesi successivi alla conclusione del corso;
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Aver partecipato ad almeno 5 (quattro) colloqui per posizioni attinenti alla programmazione / sviluppo web nei 6 mesi successivi alla conclusione del corso;
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Essersi mostrato interessato e reattivo alle comunicazioni e/o alle eventuali proposte di assunzione da parte di aziende o altri datori di lavoro attraverso la predisposizione di risposte, comunicate via e-mail, entro 48 ore dalla ricezione delle stesse;
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Essersi mostrato disponibile al trasferimento in altra città diversa dalla propria residenza per iniziare una nuova occupazione attinente alla programmazione / sviluppo web;
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Essere cittadino italiano oppure, nel caso di studente straniero, essere in possesso del nulla osta e/o permesso di soggiorno richiesto per poter lavorare.
Il richiedente deve essere in possesso di TUTTI i requisiti sopra citati.
Essere in possesso dei requisiti ed essere in possesso di tutti loro è vincolante per poter usufruire della garanzia.
Se il richiedente non dovesse avere anche solo uno dei requisiti sopra citati NON potrà usufruire della garanzia.
E’ responsabilità del cliente che voglia usufruire della garanzia non solo dichiarare di possedere tutti i requisiti sopra descritti ma anche riuscire a avere documenti, prove, screen, video ecc.. per mettere nella migliore condizione Fenice Academy srl o un suo delegato nella valutazione del possesso dei requisiti sopra descritti.
Se Fenice Academy srl non sarà messa nella posizione di effettuare una verifica dei suddetti entro e non oltre i 15 giorni dall’invio della richiesta di utilizzo della garanzia la domanda si considererà respinta e non sarà più possibile richiedere un'ulteriore valutazione.
Fenice Academy SRL si riserva il diritto di poter emettere il rimborso in credito di uguale valore per l'utilizzo di altri prodotti/servizi offerti da Fenice Academy SRL.
Fenice Academy srl o un suo delegato si riserva in ogni caso a suo insindacabile giudizio di fornire un responso circa la richiesta di utilizzo della garanzia entro e non oltre 30 giorni lavorativi. Il responso comunicato per mezzo email fornita dal cliente in fase di registrazione non avrà possibilità di contestazione.
I punti sopra descritti sono stati pensati e messi in lettere per consentire a Fenice Academy srl di offrire una garanzia funzionante e performante con un funzione non solo “estetica” ma veritiera. Infatti il rispetto dei punti sopra descritti ci consente di mettere al sicuro l’investimento dei clienti che vogliono davvero intraprendere una nuova carriera o avviarne una con serietà, impegno e diligenza. Come scritto nei disclaimer, non promuoviamo, incentiviamo o in alcun modo pubblicizziamo un guadagno facile o immediato e spesso ciò che proponiamo è solo un’obbligazione di mezzi e non di fine, per questo i requisiti sopra descritti servono puramente a verificare che da parte del cliente ci sia stato il suo massimo impegno, serietà dedizione e qualità del suo lavoro come noi Fenice Academy srl ci impegniamo a fare ogni giorno.
Clausola Compromissoria
Tutte Le Controversie Derivanti Dall’interpretazione E/O Esecuzione Del Presente Contratto, Nonché Da Eventuali Patti Integrativi, Modificativi, Esecutivi, Purché Compromettibili In Arbitrato, Saranno Risolte Mediante Arbitrato. Il Tribunale Arbitrale Sarà Composto Da Un Arbitro Unico Nominato D’accordo Tra Le Parti O, In Difetto, Su Istanza Della Parte Più Diligente, Dal Presidente Del Tribunale Di Torino. Il Tribunale Arbitrale Deciderà In Via Rituale E Secondo Diritto, Senza Formalità Di Procedura Salvo Il Rispetto Delle Norme Inderogabili Di Cui Agli Artt. 806 E Ss. Del Codice Di Procedura Civile In Materia Di Arbitrato Rituale. Come Tribunale Arbitrale Viene Designata La Sede Di Torino Di “Arbitra Camera” (Azienda Specializzata Della CCIAA Di Torino Iscritta Al Numero 44 Del Registro Degli Organismi Di Mediazione Tenuto Presso Il Ministero Della Giustizia).
Condizioni Generali
Il presente contratto (di seguito, le “Condizioni Generali” e/o “Termini e Condizioni” e/o “Contratto”) definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da FENICE Academy S.r.l., con sede in Cumiana P.Iva 12265590013 mail: info@feniceacademy.it (di seguito, per brevità, anche “FENICE” e/o “Società” e/o “noi”), attraverso i propri canali offline e online di cui ai siti internet www.feniceacademysrl.com; www.corso.feniceacademy.it; www.iscrizionefeniceacadmey.altervista.org (di seguito anche la “Piattaforma” e/o “Sito”).
Prima di iniziare la navigazione sul Sito e/o acquistare ogni prodotto e/o servizio di FENICE, nell'ambito della nostra politica di correttezza e trasparenza ed in adempimento degli obblighi di legge, La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali. Si precisa sin da subito che le Condizioni Generali devono intendersi integrate da ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer pubblicato sul Sito e/o comunicato all’interessato.
1. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del servizio: FENICE Academy Srl con sede in Cumiana P.Iva 12265590013 mail: info@feniceacademy.it
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Utente
Sito web: www.feniceacademysrl.com; www.corso.feniceacademy.it; www.iscrizionefeniceacadmey.altervista.org
Servizi: sono da intendersi tutti i servizi e prodotti offerti e venduti da FENICE e comprensivi della vendita di contenuti multimediali formativi quali a titolo esemplificativo e non esaustivo testi e video che vengono venduti attraverso la Piattaforma e/o canali commerciali offline.
Acquisto: l’acquisto a titolo oneroso dei Servizi e prodotti offerti da FENICE sui siti internet di riferimento e/o attraverso i propri canali commerciali. In particolare, con il ricevimento da parte di FENICE del modulo di adesione compilato dal Cliente, il contratto di vendita si intenderà concluso e il Cliente sarà obbligato ad ogni clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché ad ogni clausola del modulo di adesione stesso compreso ogni onere pecuniario.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i Servizi venduti tramite il Sito e/o i canali commerciali online e offline di FENICE S.r.l.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.
Utente: qualsiasi soggetto che abbia accesso alla Piattaforma.
Materiale: tutto il materiale e contenuto formativo venduto da FENICE al Cliente attraverso la Piattaforma e/o attraverso ogni canale commerciale adottato da FENICE.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente Contratto stabilisce le condizioni di utilizzo del Sito, le modalità di acquisto e dei Servizi offerti da FENICE. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page del Sito. Pertanto, si invitano tutti gli Utenti e Clienti a tenere monitorato il Sito. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
FENICE offre, all’interno del Sito, servizi di formazione online per professionisti che vogliano entrare e/o aggiornarsi all’interno del mondo digitale al termine dei quali verrà rilasciato un attestato di partecipazione. Gli Utenti iscritti al Sito troveranno l’elenco dei corsi al seguente indirizzo https://www.feniceacademysrl.com. Inoltre, si precisa che gli Utenti già iscritti al Sito potranno usufruire di ulteriori corsi offerti in esclusiva a loro da parte di FENICE.
Inoltre, si precisa che ogni Cliente può acquistare – a seconda del pacchetto – anche una consulenza one to one con un professionista esperto, che verrà fornita via chiamata o video-chiamata e che dovrà essere espletata nelle modalità che verranno specificate da parre di FENICE. Per le consulenze dal vivo è necessario accordarsi con il professionista per decidere assieme l'ammontare del supplemento che lo spostamento fisico comporta. Per tanto i prezzi indicati si ritengono esclusi di spese vive che il professionista dovrà sostenere.
L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione delle Condizioni Generali nella parte in cui regolano tali funzioni, nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer presenti sul Sito, invitiamo a non acquistare i Servizi resi attraverso la stessa.
Laddove l’Utente acceda e utilizzi il Sito per conto di terzi, dichiara e garantisce di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l'accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno tenuti a conformarsi ad esse.
FENICE si riserva il diritto di bloccare l’accesso al Sito all’Utente per ogni ragione. L’Utente non potrà avanzare nei confronti di FENICE alcuna rimostranza e/o richiesta di rimborso per la sola circostanza di non avere più accesso al Sito.
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3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E PROCEDURA DI ACQUISTO DEL MATERIALE E DEI SERVIZI
L’Utente potrà acquistare i Servizi e i Materiali formativi offerti da FENICE all’interno del Sito e/o attraverso i canali commerciali offline e online della stessa.
La procedura di acquisto dei Servizi e Materiali formativi offerti da FENICE avviene nelle modalità che verranno comunicate di volta in volta al Cliente. In ogni caso, l’acquisto del Materiale formativo è da intendersi concluso nel momento in cui FENICE riceve il modulo d’ordine compilato da parte del Cliente e da tale momento, quest’ultimo sarà obbligato integralmente alle presenti Condizioni Generali di Servizio e agli obblighi anche pecuniari conseguenti.
La modalità di pagamento verrà concordata con FENICE di volta in volta.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito.
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4. DIRITTI SUL MATERIALE E SUI SERVIZI
Tutto il Materiale predisposto e offerto in vendita dal Fornitore resterà di proprietà esclusivo dello stesso. Il Fornitore concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di scaricarlo, copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.
A seguito dell’acquisto del Servizio nelle modalità di cui all’articolo 3 precedente, il Cliente acquisisce solo il diritto a visionare e scaricare il Materiale in pdf acquistato e indicato nel modulo d’ordine, ai fini formativi senza alcun diritto sulla rielaborazione e/o divulgazione e distribuzione ad ogni titolo del Materiale stesso. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a FENICE. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente legittima il Fornitore a risolvere il Contratto e ad agire per il risarcimento dei danni subiti.
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5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL MATERIALE E DEI SERVIZI
FENICE è titolare e/o licenziataria esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e/o ai Contenuti formativi a quanto ivi pubblicato e caricato (i “Diritti IP”), ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i testi, i disegni, le foto, i video, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso diverse dai Contenuti ai sensi delle presenti Condizioni Generali per i quali FENICE abbia ottenuto autorizzazione d’uso da terzi (a titolo esemplificativo contenuti concessi in licenza da fornitori).
L'Utente/Cliente prende atto che, la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l'esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti del Sito senza la preventiva autorizzazione scritta di FENICE non è consentita. Gli unici utilizzi consentiti sono gli usi strettamente necessari ai fini della fruizione dei Servizi.
Gli usi dei contenuti e informazioni, dei Diritti IP e del Sito non autorizzati espressamente o con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi illecito.
FENICE si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle sedi giudiziarie più opportune.
Tutti i contenuti del Sito e i contenuti formativi offerti da FENICE sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato all’interno dell’area membri.
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6. OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso al Servizio solo a coloro che abbiano acquistato regolarmente i Servizi.
È obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Cliente possa accedere al materiale formativo acquistato.
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7. OBBLIGHI DEL CLIENTE E PENALE
Il Cliente che intende acquistare i Servizi e/o i Materiali di FENICE, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non comunicare dati non veritieri. Solo i soggetti maggiorenni e con la piena capacità giuridica di agire potranno sottoscrivere l’acquisto dei Servizi e dei Materiali con FENICE.
Il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata.
È obbligo del Cliente – una volta acquistati i Servizi e/o prodotti di Fenice - procedere con il pagamento del corrispettivo così come concordato con FENICE nel modulo d’ordine.
È obbligo del Cliente corrispondere a FENICE la somma di Euro 50,00 a titolo di penale per ogni giorno di ritardo nel pagamento del Servizio e/o Materiale acquistato nonché per ogni inadempimento relativo alle presenti Condizioni Generali di Servizio, salvo il risarcimento del maggior danno.
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8. OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il Sito e i contenuti formativi acquistati attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.
L’Utente si obbliga a non utilizzare il Sito ed i relativi Servizi e Materiali per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Servizio venduto dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
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9. ESCLUSIONE DEL RECESSO
I prodotti e i servizi offerti e venduti da FENICE rientrano nella categoria di contenuto digitale mediante supporto non materiale e per tale ragione, ai sensi del Codice del Consumo, al Cliente non è concesso il diritto di recedere una volta che FENICE riceva il relativo modulo d’ordine.
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10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
a) La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
b) Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
c) L’Utente garantisce che utilizzerà il Sito e il Materiale secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
d) Il Fornitore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti e/o dell’accesso degli stessi nell’ area membri, nella misura consentita dalla legge applicabile.
e) Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
f) Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
g) il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.​
11. ​INTERRUZIONE DEI SERVIZI
L'accesso al Sito e/o al Materiale potrà essere temporaneamente interrotto e/o sospeso, senza che da ciò possa derivare alcuna pretesa risarcitoria da parte degli Utenti e/o dall’Amministratore, in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione della Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, in quanto possibile, preventiva comunicazione anche mediante il Sito.
In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
La Società si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento.
FENICE si riserva il diritto di eliminare o bloccare l'accesso alla piattaforma per accedere al Materiale formativo in qualsiasi momento e anche senza preavviso nei confronti del Cliente.
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12. PRIVACY POLICY
La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, "Privacy Policy", disponibile nella relativa sezione.
Per alcuni Servizi, i dati potranno essere comunicati a terzi che collaborano o utilizzano i servizi della Società con l'unico intento di erogare servizi o fornire prodotti richiesti dall'Utente. In questi casi, tali soggetti sono autonomi titolari del trattamento dei dati, pertanto la Società non è responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi. La Società inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di società terze o di servizi erogati da portali esterni alla Piattaforma.
Per qualsiasi segnalazione si prega di contattarci alla seguente casella di posta elettronica info@feniceacademysrl.com.
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13. DISPOSIZIONI FINALI
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.
Le comunicazioni da trasmettere all’Utente verranno effettuate mediante lettera raccomandata, lettera semplice oppure in alternativa attraverso il portale ovvero tramite posta elettronica agli indirizzi indicati dall'Utente in sede di acquisto del Materiale e/o dei Servizi. Le comunicazioni da trasmettere a FENICE dovranno essere effettuate alla seguente email info@feniceacademy.it; feniceacademy00@gmail.com.
L'eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti dell'Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto.
Le Condizioni Generali possono essere soggette in qualunque momento a revisione e modifica da parte di FENICE. L’aggiornamento sarà reso disponibile nel attraverso disclaimer e immediatamente efficace nei confronti di tutti gli Utenti.
Qualora non dovessi concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni alle Condizioni Generali apportate, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali, gli eventuali contratti per singoli Servizi, nonché ogni e qualsivoglia rapporto tra la Società e gli Utenti che tragga origine dall’utilizzo del Sito sono regolati dalla legge Italiana.
Competente a conoscere delle controversie sulla applicazione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali è il Tribunale di Torino in via esclusiva, ad eccezione delle ipotesi in cui la legge preveda un foro diverso esclusivo e inderogabile.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 ss. c.c., l’Utente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Contratto e di approvare espressamente i seguenti articoli: 2 (“Oggetto del contratto”), 3 (“CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E PROCEDURA DI ACQUISTO DEL MATERIALE E DEI SERVIZI”), 5 (“Proprietà Intellettuale”), 6 (“Obblighi del fornitore”), 7 (“Obblighi del cliente e penale”), 8 (“obblighi relativi all’interruzione del sito”) 9 (“esclusione del recesso”), 10 (“esclusione di responsabilità”); 11 (“Interruzione dei Servizi”), 12 (“Privacy”), 13 (“Disposizioni finali”) e 14 (“Legge applicabile e foro competente”).